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パソコン修理・設定の福岡ＰＣテクノでは、
福岡市および福岡市周辺エリアにおいて、パソコン修理・トラブル解決サポートを行っています。

福岡市東区のお客様から、
Windowsが起動しないパソコンの修理・修復の依頼があり、サポートを行いました。

DELLのデスクトップパソコン。
OSはWindows2000 (業務に使用）。
トラブルの内容は、
パソコンの電源は入るが、Windowsロゴの後、黒い画面になって停止。OSが起動しない。

セーフモードでは、
C:\Windows\System32\drivers内のファイルが見つからないというエラーで止まる。
パソコンを診断してみると、ハードディスクに不良セクタを確認。
不良セクタの部分でアクセス不能、起動停止になるトラブルでした。

リカバリーしないで現在の環境をそのまま残す方法で、
Windows修復、ハードディスク交換を行いました。

＜作業内容＞
・ハードディスクの不良セクタ修復（約14個）
・ハードディスクのクローンコピーをとる。
・ファイルシステムの破損のため、C:\Windows\System32\drivers内のファイルは見えない。
・複製したハードディスクをWindows7のパソコンに接続して、スキャンディスクでエラーを修復。
・C:\Windows\System32\driversのファイルを復活後、ハードディスクを交換。

Windowsの正常起動を確認してサポート完了です。

パソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノ

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